よくある質問

機器が故障した場合、どうすればよいでしょうか。また、代替機はありますか。

故障してしまった場合、まずはコールセンターへご連絡ください。

コールセンターより修理受付のご案内をさせていただきます。
その後、故障した端末を修理受付センターへ発送していただき、修理費用の御見積提示となります。
また、お客様自身でメーカーへ修理手配をすることも可能です。
代替え機器に関しましては、ノートPCのみご用意がございます。
ノートPC以外の機器はご用意がございませんので、ご了承ください。

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