セルフオーダーシステムCherpaとは
セルフオーダーシステム
Cherpa(シェルパ)
セルフオーダーシステムCherpaは、客席に設置したタブレットやお客さまのスマートフォンを使い、
簡単にメニューを注文できるシステムです。
注文の受け間違いや伝達ミスなどのトラブルや会計時の混雑を無くし、業務効率化を実現します。
現在では、コロナウィルス感染対策のため衛生管理業務によりスタッフの負担が増えています。
セルフオーダーシステムCherpaの導入は、スタッフの負担を減らすと同時に、
お客様との接触を減らすことで、感染リスクを抑える対策としても有効です。
セルフオーダーシステム
Cherpaの強み
セルフオーダーシステムCherpaは、
お客様にも、店舗のスタッフ様にも使いやすく分かりやすいことがコンセプトです。
メニューの更新・通知が
リアルタイムで可能
セルフオーダーシステムCherpaのメニュー編集は、営業中もタイミングを選ばず、好きな時にメニューを編集できます。状況に合わせてセール価格に変更したり、売りたい商品を大きく表示させる、前に移動するなどの操作ができるため、今売りたい商品をリアルタイムでアピールできます。
POSレジ連携で会計がスムーズ
人手不足の状態では、混雑時に会計が間に合わずお客様を待たせる、会計ミスが起こるなどのトラブルが避けられません。セルフオーダーシステムCherpaなら、統一規格であるQRコードを読み取るだけのスムーズ会計により、これらのトラブルを防ぐことができます。既存のPOSレジをそのまま利用することも可能。大手POSレジ、タブレットPOSと連携実績も多数ございます。
安心のアフターフォロー体制
365日9時~24時対応のコールセンターによる電話対応と合わせて、リモート操作による保守対応をおこなっております。お客さまと画面を共有して、視覚的にサポートする事ができますので、タッチパネルメニューの更新手順等のレクチャーなど、確実なサポートが可能です。
さらに、監視機能による各機器の稼働状態のチェック、警告通知、メニューデータ、帳票データのバックアップ保管、アップデートによるシステムの進化など、充実した体制を整えていますので、安心してお任せいただけます。
特急レーン連携で配膳をサポート
回転寿司などで利用する特急レーンでは、乗せ忘れが多発したり、ピーク時は結局スタッフが配膳したり、うまく活用できないというケースがあるようです。
Cherpaの特急レーン連携機能は、提供可能な商品を同時に絞り込んで、画面に表示させる事ができます。少ないタッチ回数で確実に商品提供できますので、大変効率が良くスタッフにも負荷が掛かりません。
セルフオーダーシステム
Cherpaのシステム構成例
店舗様業態・規模に合わせて、最適なシステム構成をご提案いたします。
PICK UP
寿司店・焼き肉店様などに
おすすめ!
Cherpa
独自機能!
特急レーン連携で配膳をサポート
少ないタッチ回数で確実に商品提供・配膳ミスを軽減。
お客との接触を減らし感染予防対策にも。
店舗様毎のご希望・ご予算に合わせ、最適な提案をさせていただきます。
お気軽にお問合せください。